【事例紹介】船橋市｜ご両親が暮らしたご実家の遺品整理

ビフォー：作業前の状況

お伺いしたご実家は、リビングから寝室、物置に至るまで、長年かけて集められた趣味の品や生活用品で足の踏み場もない状態でした。一つひとつに故人様の想い出が詰まっているようで、ご遺族様がどこから手をつけて良いか分からず、途方に暮れてしまうお気持ちが痛いほど伝わってきました。

Before

プロの作業内容と流れ

ご依頼主様の「物を大切にしたい」という想いを最優先に、私たちは以下の手順で作業を進めました。

1. 🔍貴重品と想い出の品の仕分け：ご依頼主様からお預かりしたリストを基に、権利書や通帳、アルバムなどを丁寧に捜索。一つひとつ確認いただきながら、大切な品々を確保しました。
2. 💰買取可能なご遺品の査定：骨董品やブランド品、まだ十分に使える家電など、価値のあるお品は専門スタッフがその場で査定。買取金額を提示し、作業費用から相殺することで、お客様の負担を軽減します。
3. ♻️リユース品の分別と梱包：ここが私たちのこだわりのポイントです。買取に至らなかった品物も、まだ使える食器、衣類、家具、雑貨は「ゴミ」として扱いません。丁寧に梱包し、自社の海外輸出のために責任を持って保管します。
4. ✈️自社ルートでの海外リユース：私たちは独自のルートで、日本の品質の良い中古品を海外へ輸出しています。現地でも自社のネットワークを通じて大切に取り扱うため、故人様が大切にされていた品々が、遠い国の誰かの生活を彩る「価値の橋渡し」が可能です。
5. ✨不用品の適正処理と清掃：リユースできない物も、船橋市のルールに従い適正に分別・処理します。全ての搬出が終わった後は、感謝を込めてお部屋全体を清掃し、作業を完了しました。

アフター：作業完了後の様子

家財が全てなくなり、がらんとしたお部屋には、新しい光が差し込んでいました。しかし、そこには空虚感ではなく、故人様の想いが次の場所へと旅立っていったような、穏やかな空気が流れていました。

After

「ゴミにしない」遺品整理。それがカモミールの約束です。

遺品は、故人が生きてきた証そのものです。私たちは、その一つひとつに敬意を払い、単に「処分」するのではなく、「未来へ繋ぐ」ことを使命としています。

• ✈️自社で完結する海外リユース：私たちは回収したご遺品をゴミとせず、自社運営の海外オークション等を通じてリユースしています。現地でも自社のネットワークで大切に取り扱うため、故人様の想いが詰まった品々が新たな価値として確実に生まれ変わります。
• 💰価値あるご遺品の買取：骨董品やブランド品、まだ使える家電などは専門スタッフがその場で査定し、高価買取いたします。作業費用から相殺することで、お客様のご負担を大きく軽減できます。
• 👵想いを汲み取る女性スタッフ：きめ細やかな視点と心遣いで、ご遺族様の気持ちに寄り添います。大切な想い出の品を見つけ出すお手伝いもお任せください。
• 🤝明確で誠実な対応：お見積もり後の不当な追加料金は一切ありません。ご納得いただけるまで、丁寧に説明いたします。